Abfall und Recycling

Recycling

  • Wie übst du dein gesetzliches Recht zur kostenlosen Elektrogeräte-Rücknahme aus?

    Mit jeder Bestellung hast du das Recht, ein altes Gerät der gleichen Geräteart, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das neue Gerät erfüllt, kostenlos zurückzugeben.

    Bei Altgeräten der Kategorien 1, 2 oder 4 gemäß Anlage 1 zum ElektroG wie zum Beispiel Kühlschränken, Bildschirmen und Großgeräten müssen wir die Altgeräte abholen.

    Bei Altgeräten der Kategorien 3, 5 oder 6 gemäß Anlage 1 zum ElektroG wie zum Beispiel Lampen, Kleingeräten und kleinen IT- und Telekommunikationsgeräten müssen wir dir Rückgabemöglichkeiten in zumutbarer Entfernung gewährleisten.

    So funktioniert’s: Wir fragen dich im Bestellprozess, bevor du den Kauf abschließt, ob du ein Altgerät zurückgeben möchtest.

    Im Anschluss an den Kauf stellen wir dir eine Anleitung für die Rückgabe bereit oder organisieren die Abholung.

  • Zusätzlich zur Rückgabe von Altgeräten beim Kauf eines neuen Geräts des gleichen Typs mit im Wesentlichen gleichem Funktionsumfang hast du das Recht, Altgeräte, die in keiner äußeren Abmessung größer als 25 Zentimeter sind, kostenlos zurückzugeben.

    Die Rückgabe ist nicht an den Kauf eines Elektro- oder Elektronikgerätes geknüpft und ist auf drei Altgeräte pro Geräteart beschränkt.

    So funktioniert's: Du kannst über unseren Entsorgungspartner EARN Elektroaltgeräte Service GmbH einen bereits adressierten Paketschein erstellen. Über den Paketshop-Finder unseres Partners findest du die nächstgelegene Annahmestelle.

    Du willst den Service in Anspruch nehmen? Buche jetzt direkt auf der Webseite unseres Partners.

  • Die Verpackung deines Altgeräts muss den Rücknahmebedingungen unseres Partners entsprechen. Diese kannst du in den FAQ unseres Partners einsehen.

  • Bevor du dein Altgerät zurückgibst oder abholen lässt, denke bitte daran:

    • Persönliche Daten vom Altgerät löschen.

    • Einmal zurückgegeben oder abgeholt, kannst du dein Altgerät nicht wieder zurückerhalten.

    • Bei Rückgabe oder Abholung erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises oder Restwertes.

    • Wir recyceln dein Altgerät nach den Vorgaben des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes.

Abfall

  • Was ist allgemein zum Thema Entsorgung von Elektroaltgeräten und Altbatterien zu beachten?

    Ausgediente Elektro- oder Elektronikgeräte, sogenannte Elektroaltgeräte, sowie Batterien und Akkus, die mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf Rädern gekennzeichnet sind (ggf. auch nur auf der Verpackung oder begleitenden Dokumenten), dürfen nicht im unsortierten Siedlungsabfall entsorgt werden. Du bist gesetzlich verpflichtet, sie einer getrennten Sammlung zuzuführen. Sofern Batterien Quecksilber (Hg), Cadmium (Cd) oder Blei (Pb) in einer Menge enthalten, die die im Batteriegesetz festgelegten Grenzwerte überschreitet, findest Du das jeweilige chemische Zeichen unterhalb des Symbols der durchgestrichenen Mülltonne.
    Nähere Informationen zu diesem Thema findest Du hier.

  • Du kannst Elektroaltgeräte kostenlos bei öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträgern oder in vielen Fällen auch bei Vertreibern von neuen Elektro- oder Elektronikgeräten abgeben. Dazu gehören auch viele Lebensmitteleinzelhändler und der Fernabsatz- und Versandhandel. Nähere Informationen und Einzelheiten zu diesen Rücknahmemöglichkeiten erhältst du von dem jeweiligen Vertreiber.

  • Bei Kauf eines Neugerätes kannst du während des Bestellprozesses im Onlineshop die kostenlose Abholung beauftragen. Kleine Altgeräte (keine äußere Abmessung größer als 25cm) kannst du auch ohne Kauf eines Neugeräts kostenlos an Samsung zurückgeben. Näheres zum Ablauf und wie die Rückgabe funktioniert findest Du hier.

  • Bitte lösche vor Abgabe an einer Erfassungsstelle selbstständig alle personenbezogenen Daten auf deinem Gerät und entferne persönliche Gegenstände wie SIM- oder Speicherkarten.

  • Du bist gesetzlich verpflichtet, Altbatterien zurückzugeben. Du kannst dies unentgeltlich in jedem Handelsgeschäft oder bei einer anderen Sammelstelle in deiner Nähe tun.

  • Altbatterien und Altakkus, die nicht vom Elektroaltgerät umschlossen sind und durch dich entnommen werden können, musst du vor der Abgabe an einer Erfassungsstelle vom Elektroaltgerät zerstörungsfrei trennen. Das gilt auch für Lampen, die zerstörungsfrei aus dem Elektroaltgerät entnommen werden können. Derart entnommene Altbatterien können wie alle Altbatterien auch an allen Verkaufsstellen zurückgegeben werden. Bitte wende dich im Zweifel an deinen öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger, um in Erfahrung zu bringen, wo du aus dem Gerät entnommene Altbatterien für eine umweltfreundliche Entsorgung unentgeltlich zurückgeben kannst. Entnommene Lampen sind wie andere Elektroaltgeräte getrennt zu entsorgen.

  • Gewerblichen Endnutzern stehen zusätzliche herstellerspezifische Möglichkeiten zur Rückgabe zur Verfügung, die direkt beim Hersteller erfragt werden können. Bitte nimm dazu, unter Angabe aller relevanten Daten und Nachweise, Kontakt über die E-Mailadresse Altgeraete@samsung.de auf.

  • Statistische Informationen zu Elektroaltgeräten kannst Du über die offizielle Statistik des Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit einsehen.

  • Verpackungen bestehen aus wichtigen Rohstoffen. Durch fachgerechtes Recycling können Ressourcen geschont und damit Klima und Umwelt geschützt werden. Deshalb ist es sehr sinnvoll, vorhandene Rückgabemöglichkeiten zum Zweck der getrennten Erfassung und des fachgerechten Recyclings von Verpackungen zu nutzen. Bitte wende dich im Zweifel an deinen öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger, um in Erfahrung zu bringen, wo und wie du die Verkaufsverpackung deines neuen Samsung Geräts richtig und umweltschonend entsorgen kannst.

    Transportverpackungen (etwa Paletten, Folien, Kartonagen für Sammelgut, Möbelverpackungen), Verkaufs- und Umverpackungen, die nach Gebrauch typischerweise nicht bei privaten Endverbrauchern als Abfall anfallen (v.a. Großmengenverpackungen) oder für die wegen Systemunverträglichkeit nach § 7 Absatz 5 des Verpackungsgesetzes eine Systembeteiligung nicht möglich ist, können restentleert am Ort der tatsächlichen Übergabe oder in dessen unmittelbarer Nähe unentgeltlich an Samsung zurückgegeben werden. Bitte nutze für entsprechende Anfragen die E-Mailadresse Verpackung@samsung.de und gebe die Artikelnummer des Produkts an. Sofern diese spezielle Rücknahmeobliegenheit von Samsung auf die Verpackung eines bestimmten Samsung Produkts zutrifft, weisen wir darauf in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert hin.
Online Shop FAQ